3月30日，“貴州省食品藥品投訴舉報12331主題宣傳日活動”在筑城廣場舉行。
本次活動由省食藥監(jiān)局主辦，市食藥監(jiān)局協(xié)辦，以“12331——助力健康中國夢 食藥安全伴你行”為主題，旨在進一步提升12331的公眾知曉度，推動構建食品藥品安全社會共建共治共享新格局。活動當天，貴陽市轄區(qū)內食品藥品生產經營企業(yè)和省、市食藥部門專家，現(xiàn)場向近300名市民解答食品藥品相關問題，并向市民發(fā)放12331宣傳手冊。
12331是貴州省各級食品藥品監(jiān)管部門統(tǒng)一的投訴舉報電話，同時還負責解答食品藥品安全知識的咨詢和接收對監(jiān)管工作的意見建議。2017年，貴陽市共登記受理食品藥品投訴舉報1516件（食品類1312件、藥品類130件、醫(yī)療器械類35件、化妝品類26件），通過12331熱線受理598件，占40%。12331投訴舉報已經成為食品藥品監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)和打擊重大食品藥品違法犯罪行為的主要案源渠道。
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